Begrüßung

Rolf Anweiler: 1. Europäische Social Media- und E-Mail-Studie

Dr. Christian Jarchow: Effekte von Social Media auf Markenimage und Kaufintention

Pascal Güntürkün: Brand communities: Nutzenpotentiale und Gefahren

Nicolas Loose: Nutzenpotentiale digitaler Innovationsplatformen

Thomas Utzinger: Werbewirkungsforschung und Crossmedia

Robertino Pereira: EyeTracking als Instrument der Werbeerfolgskontrolle

Christian Schulze: Erfolgsfaktoren des Viralen Marketing

Dora Heinkel, Karsten Wenzlaff: MePublic

Prof. Dr. Marion Büttgen: Nutzenpotentiale von Web 2.0-Anwendungen für das Personalmarketing

Daniel Wagenführer: Social Media Monitoring

Roland Bischof: Die Vorhersage von Kundenverhalten und Kundentreue durch Inhaltsanalysen von Social Media